Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Bresseres Geschaft! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.bressergeschaft.com und den Kauf unserer Produkte. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

3. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist:

Bresseres Geschaft
Schützenstraße 91
29149 Dortmund, Deutschland
E-Mail: [email protected]

4. Benutzerkonten und Registrierung

4.1 Kontoerstellung

Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und Ihre Kontodaten aktuell zu halten.

4.2 Passwortsicherheit

Sie sind für die Geheimhaltung Ihres Passworts verantwortlich und haften für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen.

4.3 Kündigung des Kontos

Wir behalten uns das Recht vor, Konten ohne Angabe von Gründen zu kündigen, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB.

5. Produkte und Dienstleistungen

5.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Alle Abbildungen sind beispielhaft und können geringfügig von der gelieferten Ware abweichen. Technische Daten können sich ändern.

5.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend und solange der Vorrat reicht. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend.

5.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgenommen werden:

• Energiesparlampen und Leuchtstoffröhren (aufgrund der Empfindlichkeit der Komponenten)
• Knicklichter (Einwegprodukte)
• Geöffnete Verpackungen von Bastelmaterial, das nicht mehr in verkaufsfähigem Zustand ist
• Personalisierte oder maßgefertigte Artikel

6. Bestellvorgang und Vertragsschluss

6.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

6.2 Bestellbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

6.3 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

7.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

7.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

7.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Bestellabgabe belastet.

8. Lieferbedingungen

8.1 Liefergebiet

Wir liefern in alle Regionen außer bestimmte asiatische Regionen und abgelegene Gebiete. Aktuelle Informationen zum Liefergebiet finden Sie auf unserer Website.

8.2 Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Wochenenden und Feiertage sind keine Werktage.

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: Kosten: 12,95 €, Versandpartner: DHL oder FedEx, Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Verfügbar für Bestellungen über 50 €, Versandpartner: EMS, Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Hinweis: Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielort und Zollabfertigung variieren.

8.3 Lieferverzögerungen

Für Lieferverzögerungen, die auf höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, haften wir nicht.

9. Widerrufsrecht

9.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

9.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht gilt nicht für die in Abschnitt 5.3 genannten Artikel.

9.3 Rücksendeprozess

Bitte folgen Sie diesen Schritten für eine reibungslose Rückgabe:

1. Kontaktaufnahme: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rücksendung [Ihre Bestellnummer]“
2. Genehmigung: Unser Kundenservice wird Ihnen innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendeautorisation und Anweisungen zukommen lassen.
3. Verpackung: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie den Lieferschein bei.
4. Versand: Senden Sie das Paket an unsere Adresse: Bresseres Geschaft Rücksendungen, Schützenstraße 91, 29149 Dortmund, Deutschland
5. Bestätigung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

9.4 Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung werden wir Ihnen eine E-Mail-Bestätigung senden und Ihre Rückerstattung bearbeiten. Die Gutschrift wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel angewendet.

Zeitrahmen für Rückerstattungen:

• Kreditkartenzahlungen (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 Werktage nach Bearbeitung
• PayPal: 3-5 Werktage nach Bearbeitung

Bitte beachten Sie, dass es je nach Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen zusätzlich 2-5 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

10. Gewährleistung und Garantie

10.1 Gesetzliche Gewährleistung

Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

10.2 Garantiebedingungen

Zusätzliche Garantien werden, sofern vorhanden, mit dem Produkt geliefert und sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen oder Garantieurkunden angegeben.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Haftung für Schäden

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruhen.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

11.2 Haftung für Produkte

Die Haftung für Produktfehler richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wir übernehmen keine Haftung für unsachgemäße Verwendung unserer Produkte.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen gelten für alle nach ihrer Veröffentlichung getätigten Bestellungen.

14.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

14.3 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Dortmund, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

15. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Bresseres Geschaft
Schützenstraße 91
29149 Dortmund, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Unser Team ist bemüht, alle Anfragen innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten.